 
    Kundenservice Telefonsupport in NRW
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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            Herr Finn Fuchs M.A. Wirtschaftspsychologie Servicemanager
 
            Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Anja Pech
Jan-Niklas Weiser
Markus Mayer
Interaktive Visualisierung von Wissen
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Direkter Praxistransfer im Seminar
kompaktes Wissen für die Praxis
 
    Seminare Kommunikationstraininig
 
            Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...
 
            Führungskräftetraining Seminar
 
            Neulich im Führungskräftetraining
 
            Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
 
            Damit es sich nicht verhakt
 
            Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
 
            Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
 
            Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
