Der Seminarleiter hat ein angenehmes Lernumfeld geschaffen und die Inhalte leicht zugänglich vermittelt. Das Seminar war motivierend, hat sich nicht nach Arbeit angefühlt und …
Der Seminarleiter hat ein angenehmes Lernumfeld geschaffen und die Inhalte leicht zugänglich vermittelt. Das Seminar war motivierend, hat sich nicht nach Arbeit angefühlt und dennoch wurde viel gelernt.
Es wurde sehr individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer und der teilnehmenden Unternehmen eingegangen.
Wir kommen gerne wieder.
Ich habe bis jetzt zwei Seminare mit kompakttraining.de mitgemacht und fand beide klasse. Die Seminare sind interaktiv und praktisch, und unsere Trainerin Vivien hat den Inhalt …
Ich habe bis jetzt zwei Seminare mit kompakttraining.de mitgemacht und fand beide klasse. Die Seminare sind interaktiv und praktisch, und unsere Trainerin Vivien hat den Inhalt genau an unsere Bedürfnisse und Praxisbeispiele angepasst. An dieser Stelle auch ein großes Lob an unsere Trainerin Vivien Block, die das Training nicht nur professionell sondern auch unterhaltsam und mitreißend gestaltet hat.
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.