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Reklamation Beschwerden in NRW
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in München im Dezember
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrFranziska Keymer
Ich habe mich für das Telefontraining entschieden und es war genau die richtige Wahl. Mara hat das Seminar toll geleitet viele Anregungen und Tipps gegeben, dadurch das es in einer …
Katrin Hartsieker
Präsentationstraining mit Videofeedback (Inhouse)
Super Training für unsere vortragenden Referent:innen mit praktischen Tipps und Tricks, einem guten Feedback und vor allem Tipps, …
Heinz Jungherz
Es war ein tolles und sehr Interessantes Training.
Finn machte es nicht langweilig und sehr kompetent.
Mit 6 Teilnehmern konnte man gut zusammen arbeiten. Das Hotel war sehr gut …
Direkter Praxistransfer im Seminar
konkretes Feedback & Reflexion
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Kurze Wege zum Seminar
Neulich im Führungskräftetraining
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18....
Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW
Moderationstraining in Köln – Probleme lösen & Entscheidungen...
