Telefontraining Inbound & Outbound in NRW
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
mehr2.4.2026
571,20 €
17.4.2026
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30.4.2026
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Lina #love
Felix Haupt
Nathalie Matz
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
teilnehmerzentriert im Dialog
Direkter Praxistransfer im Seminar
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...
Führungskräftetraining Seminar
Neulich im Führungskräftetraining
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
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