Telefontraining Inbound & Outbound in NRW
Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren in Dortmund im Juni
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
mehrZu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.
HerrFinn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie Servicemanager
HerrAlexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
J. Vallejo
Eve Chao
Victoria Herold
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Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
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