Telefontraining Inbound & Outbound in NRW
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
mehr2.4.2026
571,20 €
17.4.2026
571,20 €
30.4.2026
571,20 €
Martin Klossek
Heinz Jungherz
Lena Neumann
Direkter Praxistransfer im Seminar
Interaktive Visualisierung von Wissen
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Kurze Wege zum Seminar
Mitarbeiterjahresgespräche souverän führen – kompakt, konkret,...
Führungskräftetraining Seminar
Neulich im Führungskräftetraining
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18....