Reklamation Beschwerden in NRW
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Dortmund
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrKundenservice Seminar: Digital und Telefon
30.9 / 1.10.2025
1.142,40 €
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
22.10.2025
571,20 €
Kundenservice Seminar: Digital und Telefon
25.11 / 26.11.2025
1.142,40 €
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
4.12.2025
571,20 €
Kundenservice Seminar: Digital und Telefon
21.1 / 22.1.2026
1.142,40 €
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
3.2.2026
571,20 €
Kundenservice Seminar: Digital und Telefon
18.3 / 19.3.2026
1.142,40 €
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
16.4.2026
571,20 €
CHI
Heike Pahlow
Günter Elsner
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Raum für individuelle Fragen & Themen
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