Kommunikationstraining • Rhetorik und Kommunikation

Kommunikationstrainingin NRW

In diesem Kommunikationstraining erlernen Sie die Grundlagen einer wirkungsvollen Kommunikation auf Augenhöhe und den wertschätzenden Austausch miteinander.
Hierzu lernen Sie Ihr Gegenüber besser wahrzunehmen, Gespräche zu aktivieren und sich zu Themen effektiv zu besprechen.

Sie trainieren in diesem Seminar außerdem die souveräne Gesprächsführung mit Gesprächspartnern aller Art und erarbeiten sich wirkungsvolle Fragestrategien für Gespräche.
Darüber hinaus lernen Sie in diesem Seminar auch in …

Nutzwert

Nach dem Seminar haben Sie Ihre Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden verbessert. Das Seminar hilft Ihnen Gespräche zielorientiert und auf Augenhöhe zu führen.
Lernen Sie Gespräche aktiv zu führen und annehmbaren Konsens zu erreichen.

Lernziele

Andere besser verstehen - Meinungen besser wahrnehmen
Souveräne Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
Verständlich kommunizieren - Missverständnisse vermeiden
Eigene Standpunkte halten - Meinung besser abgrenzen

Methode

Teilnehmerorientierte Bildungsdidaktik
Themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Bearbeitung von konkreten Praxisfällen
Muster und Leitfäden als Transferhilfen für den Alltag
Individuelles Feedback durch die Trainer: in und Seminargruppe

Inhalte

Status Quo: Ihre aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation mit anderen
Grundlagen der Kommunikationspsychologie und des miteinander redens
Den Gesprächspartner besser wahrnehmen und besser ins Gespräch kommen
Den anderen da abholen, wo er gerade steht und Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
Themen und Inhalte verständlich kommunizieren
Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
Gesprächsführung auf Augenhöhe: der souveräne Dialog mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
Feedback geben: seinem Gegenüber differenziert und annehmbar Rückmeldung geben
Feedback bekommen: Rückmeldungen aufnehmen, verstehen und annehmen
Gemeinsamen Konsens durch einen fairen Dialog erreichen