Telefontraining Inbound & Outbound in NRW
Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren im September
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
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Ali Kalantarnia
Natalia Nicolau
Veronika Luebke
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Interaktive Visualisierung von Wissen
teilnehmerzentriert im Dialog
konkretes Feedback & Reflexion
Führungskräftetraining Seminar
Neulich im Führungskräftetraining
Kundenservice – der Mensch macht den Unterschied
Damit es sich nicht verhakt
Professioneller Umgang mit Beschwerden wird zum Erfolgsfaktor
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern – auch bei kurzfristigem...
Vertriebserfolg steigern – Praxisnahes Training in Essen am 18....
Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW
