Nach der langen Zeit der Remote Arbeit haben wir unseren face-to-face Workshop 2022 im Managed Service Führungskreis unter der Moderation von Ingo veranstaltet. Die professionelle …
Nach der langen Zeit der Remote Arbeit haben wir unseren face-to-face Workshop 2022 im Managed Service Führungskreis unter der Moderation von Ingo veranstaltet. Die professionelle Führung des Workshops, die Fachkenntnis und die sympathische Art von Ingo haben die zwei Tage zum Erfolg geführt und werden noch lange nachwirken.
Danke dafür an Ingo und sein Team.
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.
Ich bin sehr dankbar, dass ich eine Fortbildung bei Kompakt Training besuchen durfte. Die Coachin Mara ist wirklich sehr professionell und führt die Seminare mit einer …
Ich bin sehr dankbar, dass ich eine Fortbildung bei Kompakt Training besuchen durfte. Die Coachin Mara ist wirklich sehr professionell und führt die Seminare mit einer Fröhlichkeit. Man fühlt sich sehr abgeholt und es wird gut auf die eignenen PRobleme sowie Praxisfälle eingegangen. Ich werde auf jeden Fall noch einmal eine Fortbildung besuchen. Großes Lob und alles war perfekt!
