Beschwerden & Konflikte
in Köln • im März • in NRW
Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.
In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.
Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.
Konfliktmanagement Seminar
16.03 / 17.03.2027
1.142,40 €
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
31.03.2027
571,20 €
Anja Pech
Sina Schneider
Niklas Cms
Gute Gründen mit uns zu trainieren
kompaktes Wissen für die Praxis
teilnehmerzentriert im Dialog
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Kurze Wege zum Seminar
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