Kundenservice Telefonsupport in NRW

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen in Essen im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Essen

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Essen

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Martin Klossek

Wie Johannes mit Filzstift und Wachstifte Flipcharts erstellt, ist unglaublich. Alle Charts habe ich eine Tag später als Fotobuch erhalten und ist ein perfektes Nachschlagewerk.

Dennis

Sehr persönliche Telefonschulung gehabt! Es wurde uns das Gefühl vermittelt keine Angst für die eigenen Fehler zu haben und aus diesen eigene Stärken zu entwickeln! Einfach Klasse, …

Ursula Grannemann

Ich habe den Kurs Telefontraining Tageskurs im online-Video-Kurs mitgemacht. Der Trainer kam sehr freundlich und motiviert rüber. Fragen wurden kompetent beantwortet. Es herrschte …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Interaktive Visualisierung von Wissen

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

teilnehmerzentriert im Dialog

Kommunikationstraining in Köln: Klar reden, mehr erreichen

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Führung Grundlagen in Köln: Kompakttraining überzeugt: SEHR GUT...

Kompakttraining hat das Seminar „Führung Grundlagen“ in Köln mit Bestnote 1,0 abgeschlossen. Das ganztägige Führungskräfte-Seminar stärkt neue und …

Kundenservice-Seminar Köln: Servicequalität, die begeistert

Kundenservice-Seminar in Köln am 8. und 9. September 2026: Kompakttraining zeigt Mitarbeitenden aus Kundenservice, Hotline, Servicecenter, Helpdesk …

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Kommunikationstraining in Köln am 06.08.2026: In diesem intensiven Seminar stärken Sie Ihre Gesprächsführung, verbessern Ihre Wirkung und lernen, …

Rhetorik-Seminar in Köln: Starke Reden 7.7.2026

Eintägiges Rhetorik-Seminar in Köln am 7.07.2026: Kompakttraining vermittelt praxisnah, wie Reden strukturiert, Botschaften klar formuliert und …

Rhetorik Kurs in Dortmund für überzeugende Auftritte

Das kompakte Rhetorik Seminar in Dortmund von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Auftrittssicherheit und …

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Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerden clever nutzen statt abwehren – das neue Beschwerdemanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln zeigt, wie es geht. Am 25.06.2026 …

Projektmanagement Basiswissen: Intensiv-Seminar in Dortmund

Projektmanagement Seminar in Dortmund gesucht? Im Intensiv-kurs „Projektmanagement Basiswissen“ von Kompakttraining erwerben Projektmitarbeitende an …