Kundenservice Telefonsupport in NRW
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehr
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Peter Harzheim
Robert Purann
Jim Mihalopoulos
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Interaktive Visualisierung von Wissen
konkretes Feedback & Reflexion
Kurze Wege zum Seminar
Führung Grundlagen in Köln: Kompakttraining überzeugt: SEHR GUT...
Kundenservice-Seminar Köln: Servicequalität, die begeistert
Kommunikationstraining in Köln: Klar reden, mehr erreichen
Rhetorik-Seminar in Köln: Starke Reden 7.7.2026
Rhetorik Kurs in Dortmund für überzeugende Auftritte
Führungskräftetraining Seminar in Essen: Grundlagen Schulung für...
Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden
Projektmanagement Basiswissen: Intensiv-Seminar in Dortmund
Rhetorik-Seminar in Essen: Sicher auftreten, klar punkten