Kundenservice & Telefonsupport Seminare im Januar • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

14.01.2027

571,20 €

Dortmund Essen Düsseldorf Alle Städte

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.01 / 27.01.2027

1.142,40 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Heinz Jungherz

Es war ein tolles und sehr Interessantes Training. Finn machte es nicht langweilig und sehr kompetent. Mit 6 Teilnehmern konnte man gut zusammen arbeiten. Das Hotel war sehr gut …

Andrea Eckert

Kurzweiliges, umfangreiches Seminar in kleiner Gruppe mit der Möglichkeit Praxisfälle zu besprechen.Durch den kleinen Kreis sehr „familiär „ und Möglichkeiten direkt Probleme …

Lara Bischoff

Habe beim Konfliktmanagement Seminar bei Johannes Pollmeier teilgenommen. Ich kann es nur weiter empfehlen! Die Inhalte wurden auf die Wünsche der Teilnehmenden angepasst und Herr …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Kurze Wege zum Seminar

konkretes Feedback & Reflexion

Interaktive Visualisierung von Wissen

Verkaufstraining Düsseldorf: Mehr Biss in der Akquise -...

Im hektischen Vertriebsalltag bleibt Akquise oft Stückwerk: Termine platzen, Einwände bremsen, Bestandskunden schlafen ein. Im zweitägigen …

Inhouse-Führungskräftetraining: Klarheit für Schicht und Team

In vielen Produktionsbereichen rutscht Führungsarbeit im Schichtbetrieb zwischen Kennzahlen und Störungen schnell nach hinten. Ein aktuelles …

Verkaufstraining in Düsseldorf: Mehr Abschlüsse im B2B

Verkaufstraining in Düsseldorf für B2B-Vertriebsteams: Im zweitägigen Kurs am 29. und 30. September 2026 trainieren Sales-Profis, wie sie …

Konflikte im Team souverän klären: Inhouse-Seminar wirkt

Konflikte im Team kosten Nerven und Zeit – bleiben aber oft unbearbeitet. Eine zweitägige Inhouse-Schulung von Kompakttraining in Bochum zeigte, wie …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Düsseldorf