Kundenservice & Telefonsupport Seminare im März • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.03.2027

571,20 €

Dortmund Essen Düsseldorf Alle Städte

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

23.03 / 24.03.2027

1.142,40 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Kerstin Beck

Ein wahnsinniges interessantes, lebendiges und das krasse Gegenteil von langweiliges Führungskräftetraining. Voller Vorfreude zum Termin gefahren und mit totaler Begeisterung und …

Günter Elsner

vielen Dank an Johannes Pollmeier der uns sehr gut betreut hat und humorvoll, kompetent und wissenswert durch das Akquisetraining geführt hat. Gerne empfehle ich es weiter.

Sandy

Telefontraining: Das Seminar mit Frau Hector war wirklich sehr hilfreich und informativ! Die Inhalte wurden praxisnah und verständlich vermittelt. Ich kann es nur jedem …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

konkretes Feedback & Reflexion

teilnehmerzentriert im Dialog

Verkaufstraining Düsseldorf: Mehr Biss in der Akquise -...

Im hektischen Vertriebsalltag bleibt Akquise oft Stückwerk: Termine platzen, Einwände bremsen, Bestandskunden schlafen ein. Im zweitägigen …

Inhouse-Führungskräftetraining: Klarheit für Schicht und Team

In vielen Produktionsbereichen rutscht Führungsarbeit im Schichtbetrieb zwischen Kennzahlen und Störungen schnell nach hinten. Ein aktuelles …

Verkaufstraining in Düsseldorf: Mehr Abschlüsse im B2B

Verkaufstraining in Düsseldorf für B2B-Vertriebsteams: Im zweitägigen Kurs am 29. und 30. September 2026 trainieren Sales-Profis, wie sie …

Konflikte im Team souverän klären: Inhouse-Seminar wirkt

Konflikte im Team kosten Nerven und Zeit – bleiben aber oft unbearbeitet. Eine zweitägige Inhouse-Schulung von Kompakttraining in Bochum zeigte, wie …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Düsseldorf