Kundenservice Telefonsupport in NRW

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im März

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.03.2027

571,20 €

Dortmund Essen Düsseldorf Alle Städte

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Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

23.03 / 24.03.2027

1.142,40 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Sandy

Telefontraining: Das Seminar mit Frau Hector war wirklich sehr hilfreich und informativ! Die Inhalte wurden praxisnah und verständlich vermittelt. Ich kann es nur jedem …

Susanne Neue

Ein Tag Telefontraining: Der erste Gedanke - mal ehrlich - was soll ich denn da? Keine Lust auf sowas! Ich weiß wie ich telefonieren muss! Mache ich ja schließlich bereits ein paar …

Niklas Cms

Der Seminarleiter hat ein angenehmes Lernumfeld geschaffen und die Inhalte leicht zugänglich vermittelt. Das Seminar war motivierend, hat sich nicht nach Arbeit angefühlt und …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

konkretes Feedback & Reflexion

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Konflikte im Team souverän klären: Inhouse-Seminar wirkt

Konflikte im Team kosten Nerven und Zeit – bleiben aber oft unbearbeitet. Eine zweitägige Inhouse-Schulung von Kompakttraining in Bochum zeigte, wie …

Führungskräfteentwicklung kompakt: Seminar in Düsseldorf

Führungskräfteentwicklung kompakt in Düsseldorf: Zweitägiges Präsenzseminar für neue und erfahrene Führungskräfte am 02. und 03.12.2026. Trainieren …

Kommunikationstraining Dortmund: Klar reden, souverän wirken

Klar, souverän und auf Augenhöhe kommunizieren: Das Kommunikationstraining in Dortmund am 20.10.2026, angeboten von Kompakttraining, zeigt …

Zeitmanagement-Seminar in Düsseldorf am 29.10.2026

Zeitmanagement-Seminar in Düsseldorf am 29.10.2026: Im praxisnahen Tageskurs von Kompakttraining lernen Fach- und Führungskräfte, ihre …

Rhetorik-Seminar in Dortmund: Sicher auftreten lernen

**Rhetorik Seminar Dortmund am 03.09.2026:** Im praxisnahen Rhetoriktraining von Kompakttraining verbessern Fach- und Führungskräfte ihre …

Präsentationstraining in Düsseldorf: Souverän auftreten

Präsentationstraining in Düsseldorf am 17.09.2026: Im kompakten Seminar von Kompakttraining lernen Fach- und Führungskräfte, Inhalte klar zu …

Konfliktmanagement-Seminar in Köln - aktueller Termin

Konflikte im Team professionell meistern: Das zweitägige Konfliktmanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln am 08. und 09.09.2026 richtet sich an …

Kommunikationstraining in Köln: Klar reden, mehr erreichen

Kommunikationstraining in Köln am 24.09.2026: Eintägiges Praxisseminar für Fach- und Führungskräfte, die klarer, souveräner und verständlicher …

Führung Grundlagen in Köln: Kompakttraining überzeugt: SEHR GUT...