Kundenservice Telefonsupport in NRW

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im November

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Dortmund Essen Düsseldorf Alle Städte

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Dortmund Essen Düsseldorf Alle Städte

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Philipp Bäumel

Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …

Muhammad Kamran

Ich fand sowohl die Methoden als auch den Inhalt des Seminars sehr interaktiv und abwechslungsreich. Besonders positiv war, dass der Dozent uns in zwei Gruppen aufgeteilt hat. …

Olaf Etzrodt

Nach der langen Zeit der Remote Arbeit haben wir unseren face-to-face Workshop 2022 im Managed Service Führungskreis unter der Moderation von Ingo veranstaltet. Die professionelle …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Direkter Praxistransfer im Seminar

Rhetorik-Seminar in Köln: Starke Reden 7.7.2026

Eintägiges Rhetorik-Seminar in Köln am 7.07.2026: Kompakttraining vermittelt praxisnah, wie Reden strukturiert, Botschaften klar formuliert und …

Rhetorik Kurs in Dortmund für überzeugende Auftritte

Das kompakte Rhetorik Seminar in Dortmund von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Auftrittssicherheit und …

Führungskräftetraining Seminar in Essen: Grundlagen Schulung für...

Führungskräftetraining Grundlagen in Essen für Nachwuchsführungskräfte, Teamleitungen und angehende Vorgesetzte: Kompakttraining bietet ein eintägiges …

Beschwerdemanagement-Seminar in Köln: Kunden binden

Beschwerden clever nutzen statt abwehren – das neue Beschwerdemanagement-Seminar von Kompakttraining in Köln zeigt, wie es geht. Am 25.06.2026 …

Projektmanagement Basiswissen: Intensiv-Seminar in Dortmund

Projektmanagement Seminar in Dortmund gesucht? Im Intensiv-kurs „Projektmanagement Basiswissen“ von Kompakttraining erwerben Projektmitarbeitende an …

Rhetorik-Seminar in Essen: Sicher auftreten, klar punkten

Starke Auftritte im Ruhrgebiet: Das Rhetorik Seminar von Kompakttraining in Essen am 12.06.2026 richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre …

Kommunikationstraining Seminare in Essen: Souverän auftreten,...

Kommunikation gezielt verbessern und souverän auftreten: Das eintägige Kommunikationstraining von Kompakttraining in Essen am 02.07.2026 richtet sich …

Kommunikationstraining Kurs in Essen: Klar und souverän auftreten