Kundenservice & Telefonsupport Seminare im Juli • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Zu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie das Angebot Formular für ein individuelles Angebot.

Angebot anfragen

Haben Sie Fragen?

Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager

Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination

+49(0)40 80 81 375 0 service@kompakttraining.de

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Alexander Schneider

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem …

Nike Matthiesen

Ich hatte zwei super lehrreiche, humorvolle und professionell geplante Seminartage im Bereich Moderationstraining. Vielen Dank dafür! Kann euch wärmstens weiterempfehlen :-)

Anton Messerer

Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

kompaktes Wissen für die Praxis

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Kurze Wege zum Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Inhouse-Kundenservice Seminar: Struktur für Telefon und Chat

Kundenservice-Teams stehen täglich unter Druck: anspruchsvolle Kunden, komplexe Anliegen und hohe Erreichbarkeit. Oft fehlt eine klare …

Führungskräftetraining in Düsseldorf: Klarheit im Alltag

Frischer Führungsinput für den Arbeitsalltag: Beim aktuellen Grundlagen-Führungskräftetraining in Düsseldorf erhielten acht Führungskräfte aus …

Zeitmanagement-Seminar Düsseldorf: Klarer Kopf, klare Zeit

Stress, Überstunden, permanentes Multitasking – viele Fach- und Führungskräfte wissen, dass sie an ihrem Zeitmanagement arbeiten müssten, finden aber …

Kommunikationstraining in Köln begeistert mit Note 1,1

Kommunikationsprobleme kosten Zeit, Nerven und oft auch Ergebnisse – längst nicht nur in Führungsteams. Im aktuellen Kommunikationstraining in Köln …

Zwischen den Zeilen: Kommunikationstraining Dortmund

Wie gelingt es, konstruktives Feedback zu geben, ohne zu verletzen – und zwischen den Zeilen richtig zu lesen? Im offenen Kommunikationstraining in …

Rhetorik-Seminar Dortmund: Schulnote 1,0 ( SEHR GUT) für...

Rhetorik gehört für viele Fach- und Führungskräfte zum Tagesgeschäft – doch oft fehlt das gezielte Training. Im offenen Rhetorik-Seminar in Dortmund …

Verkaufstraining Düsseldorf: Mehr Biss in der Akquise -...